随着中国经济的迅速发展和加入WTO之后零售业的全面开放，国际性连锁企业、知名品牌纷纷导入中国市场，对于店面管理人才的需求呈几何增长，据我国劳动部人才信息中心提供的数据统计显示，目前，商业零售行业对人才的需求，最为抢手的就是拥有门店经营的先进理念和管理技术的职业店长人才，并且零售服务业、百货业、服饰业、家电业、餐饮业等行业，对职业店长岗位人才需求量相当大，因此资格培训认证就显得十分必要。为此，中国企业联合会企业管理岗位资格鉴定中心决定开设职业店长资格培训认证培训课程，并向全国推广。康体教育特此推出四月职业店长培训班。
【招生对象】
    面向华东地区各类型企业的店长、店经理、店铺主管、导购、促销及储备干部、从事培训和人力资源的相关人员以及有志于店铺管理的人员。并且欢迎学生和有志于创业的人群、下岗人员，涌跃参加。
【培训内容】
    店长的角色定位/店面的经营管理实务/商品管理/销售技巧/领导力与人事管理/店铺管理运作/顾客服务与管理/如何实施员工教育训练/如何与团队沟通等。
培训课程介绍（理论部分)：
第一部分 组织结构与人员配置
第二部分 店铺设计
第三部分 店铺商品构成与设施布局
第四部分 店铺礼仪管理
第五部分 店铺陈列管理
第六部分 店铺理货管理
第七部分 店铺促销管理
第八部分 店铺收银管理和包装作业
第九部分 顾客服务管理
第十部分 顾客抱怨处理
第十一部分 店辅商品价格制定与管理
第十二部分 店铺广告的制作与摆放
第十三部分 店铺防损与保安管理
【培训时间】
培训方式：远程加自学的形式。学制：3-6个月。
【证书名称】职业店长资格证书。
【培训效果】
    能够系统提高其门店经营管理水平。同时掌握企业的组织结构、店铺的组织结构、店铺人员的权责划分、店铺作业人员的配置、店铺管理人员的配置。
【总部咨询热线】0519-86605553  83725899
【常州咨询热线】0519-88090505  86605553
【常州报名地址】江苏常州康体教育服务有限公司常州市清潭路140号206室
【苏州咨询热线】0512-65213017  13338691018
【苏州报名地址】江苏苏州求是进修学校苏州市百狮子桥十梓街9号
【远程（函授）培训服务指南】
报名程序
1、在线登记进行资格审查；
2、邮寄个人身份证、学历证复印件各2张、相关的工作证明1张、1寸和2寸的彩色照片各3张；
3、通过资格审查后缴纳、邮寄或者银行汇款培训费；
4、开通网上学习或者办理函授手续。
服务指南
通讯地址: 江苏常州市清潭路140号206室 
银行账户: 建设银行账户：4367 4212 6000 0428 763（巢旭） 
                 农业银行账户：95599 8041 00194 27518 （巢旭） 
                 中国银行账户：4563 5161 0400 1835 016（巢旭） 
【咨 询 网 址】www.zgkz.org